Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn với qd86

Chúng tôi giữ quyền riêng tư làm trọng tâm khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và khi truy cập trên điện thoại.

Nạp bằng MoMoZaloPay hỗ trợ víViettel Money chấp nhậnCasino trực tiếp và slot
qd86 Quyền riêng tư của bạn với qd86
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và bảo mật

Chúng tôi thu thông tin cần thiết để hoàn tất nạp và bảo vệ tài khoản: dữ liệu giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money, nhật ký truy cập khi bạn dùng trình duyệt hoặc khi truy cập trên điện thoại, và thông tin xác minh danh tính khi bắt buộc.

Thu thập dữ liệu giao dịch

Chúng tôi lưu mã giao dịch, ngày giờ và thông tin liên quan khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc…

Cookie và theo dõi

Cookie trên trang giúp bạn giữ trạng thái đăng nhập và tối ưu hóa truy cập trên điện thoại; bạn…

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyến cáo bật xác thực hai bước và dùng email hoặc số điện thoại đã đăng ký để…

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và nhật ký truy cập được lưu để phục vụ kiểm tra giao dịch và tuân…

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhà cung…

Yêu cầu quyền truy cập

Để nhận bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua Chat hoặc Email kèm thông…

HỖ TRỢ LIÊN HỆ

Cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu

Khi bạn cần chỉnh sửa thông tin thanh toán, yêu cầu xóa tài khoản hoặc hỏi về giao dịch, hãy dùng một trong các kênh sau.

Chat trực tiếp trong ứng dụng Mở ứng dụng trên điện thoại hoặc truy cập trang web, vào mục Cài…
Email hỗ trợ Gửi email kèm mã giao dịch và họ tên đăng ký tài khoản; chúng…
Ticket trong trung tâm hỗ trợ Mở ticket từ Cài đặt tài khoản > Trung tâm hỗ trợ, chọn loại…

Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư

Dưới đây là các câu trả lời ngắn gọn cho thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư khi bạn sử dụng qd86. Các mục trả lời hướng dẫn cách chúng tôi thu dữ liệu nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cách yêu cầu chỉnh sửa thông tin và con đường liên hệ hỗ trợ. Nếu câu trả lời không đủ, bạn có thể mở ticket trong Cài đặt tài khoản để nhận hướng dẫn chi tiết từ đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp: mã giao dịch, tên tài khoản áp dụng cho giao dịch MoMo/ZaloPay/Viettel Money, nhật ký thiết bị khi truy cập trên điện thoại, và thông tin bạn cung cấp khi xác minh ví tài khoản.

Dữ liệu dùng để xác thực và xử lý giao dịch, đối soát số dư ví tài khoản, giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi luật áp dụng; dữ liệu không dùng cho mục đích quảng cáo nếu bạn không đồng ý.

Mở Cài đặt tài khoản > Trung tâm hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu qua Chat/Email, đính kèm bằng chứng danh tính và mã giao dịch để chúng tôi xác minh trước khi thực hiện sửa hoặc xóa theo khả năng và theo luật địa phương.

Chúng tôi chỉ chia sẻ cần thiết với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc nhà cung cấp xác minh để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan theo yêu cầu pháp luật; mọi chia sẻ phục vụ mục đích xử lý giao dịch.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập và một số tùy chọn cá nhân; nếu bạn tắt cookie trên trình duyệt di động, bạn có thể phải đăng nhập lại thường xuyên và một vài tính năng như lưu ví tài khoản sẽ bị hạn chế.

Ngay lập tức đổi mật khẩu, bật xác thực hai bước và liên hệ Chat hoặc Email kèm thông tin giao dịch gần nhất; đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn kiểm tra nhật ký truy cập và các bước bảo vệ ví tài khoản.

Chính sách áp dụng nơi bạn truy cập và phụ thuộc vào luật địa phương; nếu luật khu vực bạn cư trú có quy định khác, chúng tôi sẽ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đó khi xử lý dữ liệu.